TÉRMINOS DE USO - USUARIO/PACIENTE - CRIOAPP

Última revisión: 14/01/2025

Introducción

1.1. Nuestro Objetivo

En CrioApp, ofrecemos una solución tecnológica innovadora dirigida a la gestión y comunicación en el ámbito de la salud y la estética. Nuestra aplicación permite la creación, publicación y uso de recordatorios automatizados y personalizados, facilitando la interacción entre profesionales de la salud y pacientes. Entre nuestras funcionalidades se incluyen notificaciones de fechas de procedimientos, orientaciones sobre cuidados pre y post-procedimiento, y herramientas que optimizan la comunicación y seguimiento en el sector.

1.2. Glosario

• CrioApp, Aplicación o APP: Plataforma digital diseñada para facilitar la comunicación entre los profesionales de la salud y sus pacientes (usuarios), así como la gestión de las interacciones relacionadas con los procedimientos de salud y estética.
• Profesional de Salud: Persona física debidamente autorizada y registrada para ejercer la profesión en el ámbito sanitario, que utiliza la aplicación para atender a sus pacientes.
• Usuario: Persona que utiliza la solución tecnológica de CrioApp para gestionar y recibir información de servicios de salud y estética proporcionados por los Profesionales de la Salud.
• Confidencialidad: Compromiso de las partes de mantener en secreto toda la información obtenida como resultado del uso de la aplicación, excepto cuando sea requerido por la ley o por una orden judicial.
• Seguridad de la Información: Conjunto de medidas que garantizan la protección de la información, evitando su pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
• Autenticación: Proceso de verificación de la identidad de los usuarios que acceden a la aplicación.
• Ley Orgánica 3/2018: Ley española de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (LOPDgdd), que regula el tratamiento de los datos personales en España.

1.3. Términos de Uso de los Servicios

1.3.1. Los presentes Términos de Uso (“Términos de Uso”) son aplicables a cada usuario (“Usuario” o “usted”) de la aplicación móvil de CrioApp.

1.3.2. La aplicación es operada por Alinne Mazzucato Giacomini, persona autónoma con NIF Y3800643E, con sede en Polígono 1 parcela 82, Campanet 07310, Baleares, España.

1.3.3. Estos Términos constituyen un contrato legal vinculante entre CrioApp y el Usuario en relación con el uso de la aplicación. Por lo tanto, le pedimos que los LEA DETENIDAMENTE.

1.3.4. El Usuario podrá utilizar CrioApp solo si está de acuerdo con los Términos de Uso, y al utilizar y registrarse en la aplicación, el Usuario acepta y se compromete a cumplir con estos Términos.

1.3.5. Estos Términos pueden ser actualizados y modificados en cualquier momento por nosotros, mediante la publicación de una nueva versión en la aplicación o mediante la notificación al Usuario, a nuestra exclusiva discreción.

1.3.6. Le sugerimos que revise frecuentemente la disponibilidad de nuevas versiones de estos Términos en la sección correspondiente de la aplicación, ya que tales actualizaciones serán aplicables al uso de la aplicación a partir de su disponibilidad.

Cuenta de Usuario

2.1. Usuario

• 2.1.1. El uso de la aplicación otorga automáticamente la condición de Usuario e implica la aceptación de todos los términos incluidos en este documento.
• 2.1.2. El Usuario debe ser mayor de 18 años o contar con la autorización expresa de un tutor legal para utilizar la aplicación.
• 2.1.3. Al registrarse, el Usuario debe proporcionar información precisa y veraz sobre sí mismo, que será utilizada para crear su cuenta en CrioApp. Esto incluye nombre, correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que se solicite durante el proceso de registro.
• 2.1.4. El Usuario es responsable de mantener su información actualizada y debe garantizar que los datos proporcionados sean correctos, completos y verdaderos. Cualquier falsedad o inexactitud en los datos podría resultar en la suspensión o cancelación de la cuenta.
• 2.1.5. El Usuario se compromete a no crear cuentas fraudulentas o utilizar la aplicación para actividades ilegales o contrarias a la ética profesional.

Confidencialidad y Protección de Datos

3.1. Protección de Datos Personales

CrioApp se compromete a cumplir con la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales.

• 3.1.1. CrioApp se compromete a cumplir con la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDgdd) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en todo lo relacionado con el tratamiento de los datos personales de los Usuarios.
• 3.1.2. Los datos personales proporcionados serán utilizados únicamente para los fines previstos en la aplicación, y el acceso a los mismos será restringido a los Profesionales de la Salud vinculados a CrioApp. Los datos serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, disponible en la aplicación.
• 3.1.3. El Usuario consiente el tratamiento de sus datos personales en los términos previstos en nuestra Política de Privacidad. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a la retirada del mismo.
• 3.1.4. El Usuario tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerse al tratamiento y solicitar la portabilidad de sus datos, así como presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

4. Uso de la Aplicación

4.1. Obligaciones del Usuario

• 4.1.1. El Usuario se compromete a utilizar la aplicación solo para los fines previstos en los Términos de Uso y a no realizar actividades que puedan perjudicar o dañar la aplicación o el acceso a ella.
• 4.1.2. El Usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial de CrioApp y de terceros relacionados con la aplicación.
• 4.1.3. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, y se compromete a notificar inmediatamente a CrioApp en caso de sospecha de uso no autorizado de su cuenta.

5. Modificaciones de los Términos de Uso

5.1. Modificación de los Términos

CrioApp se reserva el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en la aplicación y será aplicable a partir del momento de su publicación.

6. Limitación de Responsabilidad

6.1. Exclusión de Responsabilidad

CrioApp no será responsable de los daños directos o indirectos que puedan surgir por el uso de la aplicación, incluidos los problemas técnicos, la pérdida de datos o la incompatibilidad con otros servicios.

7. Resolución de Conflictos

7.1. Ley Aplicable

Estos Términos de Uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa relacionada con la aplicación será sometida a los tribunales de la ciudad donde reside CrioApp, en Baleares.

8. Contacto

Si tiene alguna duda sobre estos Términos de Uso, puede ponerse en contacto con CrioApp en el siguiente correo electrónico: info@crioapp.com o enviarnos un escrito a nuestra dirección postal: Polígono 1 parcela 82, Campanet 07310, Baleares, España.

9. Aceptación de los Términos

El uso de la aplicación implica la aceptación total y sin reservas de estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo con alguno de los términos, le solicitamos que no utilice la aplicación.